Perguntas Frequentes

Os ímans são personalizados?

Sim. Todos os ímans são personalizados de acordo com as informações e imagens enviadas pelo cliente no momento da encomenda.

Não. Por se tratar de um produto personalizado, não aceitamos devoluções nem trocas.
A única exceção é em caso de defeito de fabrico.

Deves contactar-nos no prazo de 48 horas após a recepção, enviando fotografias do defeito para reclamacoes@magnetic4you.com.

Após validação, será enviado um novo produto sem custos.

Ilha da Madeira: entrega em mão, em local a combinar

Portugal Continental: entre 2 a 5 dias úteis após expedição

Europa: entre 3 a 7 dias úteis, dependendo do país

Sim, apenas na Ilha da Madeira e em local a combinar após a confirmação da encomenda.

Após o início da produção do produto personalizado, não é possível cancelar a encomenda.

O cliente é responsável por confirmar todos os dados antes de finalizar a encomenda.
Erros nos dados fornecidos não dão direito a devolução ou substituição.

Sim. Podem existir pequenas diferenças de cor devido a ecrãs, iluminação ou processo de impressão.